За да отговаряте на условията за връщане, вашият артикул трябва да е неизползван и в същото състояние, в което сте го получили. Освен това трябва да е в оригиналната опаковка.
Някои стоки като интимни или санитарни продукти за здраве и лична хигиена не могат да бъдат върнати.
За да завършим връщането ви, ние изискваме касова бележка или доказателство за покупка.
Има определени ситуации, при които се предоставят само частични възстановявания:
Всеки артикул, който не е в първоначалното си състояние, повредени или липсващи части по причини, които не са по наша вина.
След като връщането ви бъде получено и прегледано, ние ще се свържем с вас, за да ви уведомим, че сме получили върнатия артикул. Ние също така ще ви уведомим за одобрението или отхвърлянето на вашето връщане.
Ако все още не сте получили възстановяването си, първо проверете отново банковата си сметка.
След това се свържете с компанията на вашата кредитна карта, може да отнеме известно време, преди вашето възстановяване да бъде официално публикувано.
След това се свържете с вашата банка. Често има известно време за обработка, преди възстановяването да бъде публикувано.
Ако сте направили всичко това и все още не сте получили възстановяването си, моля, свържете се с нас.
Артикули за продажба:
Само артикули на редовни цени могат да бъдат възстановени. Стоките за разпродажба не могат да бъдат възстановени.
За да върнете продукта си, трябва да го изпратите по пощата.
Вие ще носите отговорност за заплащането на собствените си разходи за доставка за връщане на вашия артикул. Разходите за доставка не се възстановяват. Ако получите възстановяване на сумата, цената на обратната доставка ще бъде приспадната от вашето връщане.
В зависимост от това къде живеете, времето, което може да отнеме обмененият продукт да стигне до вас, може да варира.
Ако връщате по-скъпи артикули, можете да обмислите използването на услуга за доставка с възможност за проследяване или закупуване на застраховка за доставка. Ние не гарантираме, че ще получим върнатия ви артикул.
Понякога се случва поради неволна грешка или пропуск при влизане в продуктовия каталог даден продукт да не отговаря на данните, изписани на страницата. Ако поръчате онлайн и получите продукт, който не отговаря на описанието, ние ще ви го върнем с транспорт за наша сметка. Описанията на продуктите в уебсайта са предоставени само за справка и ние не поемаме отговорност, че отговарят на 100% на продавания продукт. Въпреки това, продукт, който не отговаря на описанието, дадено на този уебсайт, ще бъде заменен или възстановен.
Нуждаете се от допълнителна помощ?
Свържете се с нас на +38975455953 за проблеми, свързани с възстановяването и връщането.